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Jennifer M. George,Gareth R. Jones,양동훈 공저 · 시그마프레스
해외 사례 중 생소한 것을 삭제하고 국내 기업의 사례로 대체하였다. 영문 직역이 오히려 본문의 이해를 어렵게 하는 부분이 있기 때문에 이해가 용이한 국문 구조로 번역 전환하고자 최대한 노력하였고, 한 학기에 강의를 마무리할 수 있도록 전체 16주에 대한 16장 구조로 편집되었다.
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